RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen lauten wie folgt:
1. Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen vor dem Versand des Produkts. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Eine Stornierung der Bestellung ist nicht möglich, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
2. Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen, besuchen Sie Ihre Bestellhistorie. Klicken Sie einfach neben dem entsprechenden Artikel auf „Nachricht hinterlassen“. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Nachdem wir Ihre Rückerstattung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Nachricht/E-Mail. Bitte rechnen Sie mit 3 Tagen, bis Ihre Rückerstattung eintrifft.
4. Unser Geschäft bietet 1 Monat Garantie. Wenn Sie innerhalb von 1 Monat die Produktqualität nicht erfüllen, erhalten Sie kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.
5. Bevor Sie die Artikel zurücksenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um die Adresse zu erhalten.